Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

LENS Escuela de Artes Visuales S.L., CIF B86801818, Paseo de la Esperanza, 5, 28005 Madrid. Correo electrónico: info@lensescuela.es. Teléfono: 912 323 868.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Alumnos y matrícula. Gestionamos la inscripción, la actividad académica, los pagos, la emisión de certificados y, en su caso, las prácticas y la documentación para el visado de estudiante. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y académicas).

Compras en la web. Gestionamos los pedidos de cursos y talleres, el pago y la facturación. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Consultas. Respondemos a las solicitudes de información que nos envías por formulario, correo, teléfono o redes sociales. Base legal: tu solicitud y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales.

Newsletter. Te enviamos información sobre cursos, actividades y novedades de LENS si te has suscrito. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja incluido en cada correo.

Comunicaciones a alumnos y clientes. Si ya has sido alumno o cliente, podemos enviarte información sobre cursos de LENS similares a los que contrataste. Base legal: nuestro interés legítimo (art. 21.2 LSSI). Puedes oponerte en el momento de facilitar tus datos y en cada comunicación.

Imagen. Utilizamos fotografías o vídeos en los que aparezcas en material promocional solo si nos has dado tu autorización expresa. Base legal: tu consentimiento.

Estadísticas y publicidad en la web. Analizamos el uso de la web y medimos nuestras campañas mediante cookies, solo si las aceptas. Más información en la Política de cookies.

Facilitar los datos marcados como obligatorios en cada formulario es necesario para atender tu solicitud o gestionar tu matrícula. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

· Datos de alumnos y clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y 4 años para la fiscal). Los datos del expediente académico se conservan mientras sean necesarios para acreditar la formación cursada y expedir certificados o duplicados.

· Consultas: el tiempo necesario para responder y, como máximo, 1 año si no llegas a matricularte.

· Newsletter: hasta que te des de baja.

· Imagen: mientras no retires la autorización. La retirada no afecta a materiales ya impresos.

4. A quién comunicamos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo los comunicamos cuando la ley lo exige (por ejemplo, a la Administración tributaria) o cuando es necesario para prestar el servicio:

· entidades donde realizas prácticas y aseguradoras de esas prácticas;

· universidades con las que se imparte una titulación, en su caso;

· bancos y plataformas de pago (por ejemplo, PayPal);

· proveedores que nos prestan servicios tecnológicos como encargados del tratamiento: alojamiento web, correo electrónico, plataforma de firma electrónica (DocuSign), campus virtual y envío de newsletters (Mailchimp).

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, del grupo Intuit), Google o Meta, están en Estados Unidos. Las transferencias se realizan a empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., reconocido por la Comisión Europea como garantía de un nivel de protección adecuado, o con otras garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos que nos hayas dado, escribiendo a info@lensescuela.es o a nuestra dirección postal, e indicando qué derecho quieres ejercer. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Los menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores para facilitarnos sus datos. La matrícula de menores de edad la firma su representante legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, como contraseñas con autenticación en dos pasos, cortafuegos y controles de acceso.